Comment faire pour...

Entrer dans la bibliothèque
L’entrée dans la bibliothèque est gratuite et autorisée à tous les citoyens, italiens et étrangers, ayant 16 ans accomplis et étant munis d’un document d’identité valable. Les mineurs de 16 ans peuvent venir en groupe dans le cadre d’une visite guidée organisée par les enseignants ; seuls sur demande écrite d’un enseignant ou dans tous les cas accompagnés d’un adulte responsable de leur comportement.
Nota bene : au moment de l’accès à la bibliothèque, une carte d’entrée numérotée sera remise à l’utilisateur. Cette carte, dûment complétée, doit être conservée par le lecteur tout au long de sa présence à la bibliothèque car indispensable pour obtenir des livres en consultation ou en prêt et pour sortir de la bibliothèque.

Demander une assistance et des informations
L’ URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico (Bureau des Relations avec le public) fournit des informations de caractère général sur le fonctionnement de la bibliothèque et ses outils de recherche, sur ses collections bibliographiques et les services offerts. Il fournit une assistance aux lecteurs pour la consultation des catalogues et les dirige dans leurs recherches. L’URP prend note des conseils, demandes formulées par le public ainsi que des éventuels dysfonctionnements remarqués. Il accueille toute suggestion d’achat de livres. Les utilisateurs peuvent formuler directement leurs demandes à l’URP sur simple courrier postal, fax, courrier électronique ou appel téléphonique. Dans chacune des sections de la bibliothèque, le personnel est à la disposition des usagers pour toute information, explication ou conseil.

Consulter les catalogues
Le catalogue est l’instrument principal pour identifier les documents de la Bibliothèque. De façon générale, le catalogue répond à trois types d’interrogations formulées par l’utilisateur: Y a-t-il cet ouvrage écrit par cet auteur et publié dans cette édition? Qu’y a t il de cet auteur et dans ces éditions? Qu’y a t il sur ce sujet? Les documents de la Bibliothèque Nationale sont identifiables à travers le catalogue général, par auteur et par sujet. Chaque section est par ailleurs dotée de ses propres catalogues permettant ainsi des recherches plus spécifiques : par contenu (par ex. des éditions musicales), par typologie de documents (par ex. manuscrits, photographies), par critères de classement (par ex. classification décimale, titres d’œuvres dramatiques, etc.).
Le catalogue général par auteur, situé dans la salle d’entrée de la Bibliothèque au premier étage, est subdivisé en deux parties:
1. catalogue des œuvres dont les notices bibliographiques suivent les règles de catalogage antérieures à 1979
2. catalogue des «nuove acquisizioni» (nouvelles acquisitions) dont les notices bibliographiques suivent le RICA – Règles italiennes de catalogage par auteur
Nota bene : dans le catalogue des nouvelles acquisitions, il est également possible de trouver des documents antérieurs à 1979 parce que tardivement acquis par la bibliothèque.
Les fiches du catalogue général par auteur sont classées alphabétiquement selon le nom des auteurs (personnes ou collectifs) et, dans le cas des œuvres anonymes ou ayant plus de trois auteurs, en fonction du premier mot du titre (articles exclus). Les fiches du catalogue général par sujet, situé dans la salle de distribution, sont classées alphabétiquement par mot-clé décrivant synthétiquement le contenu d’un document (ex. Napoli – Storia – Sec. XIX ; Manzoni, Alessandro – Lettere e carteggi ; Pirandello Luigi – Così è se vi pare – rappresentazioni).
Le personnel de la bibliothèque, et plus spécifiquement celui préposé à l' URP, est à la disposition du public pour toute information, explication et conseil concernant l’utilisation du catalogue général.

Consulter les catalogues en ligne

Recherche dans l’Index du Servizio Bibliotecario Nazionale
Depuis 1990, la Bibliothèque Nationale de Naples a entamé le catalogage électronique des documents dans le catalogue collectif du SBN – Servizio Bibliotecario Nazionale, qui regroupe au sein d’un Index unique les catalogues provenant des bibliothèques italiennes participant au projet.
Actuellement, il existe deux possibilités pour interroger le catalogue SBN:
1. Par le biais des postes informatiques disponibles au sein de la Bibliothèque Nationale de Naples, à travers lesquels il est possible d’interroger le catalogue collectif des bibliothèques du Pôle SBN de Naples
2. Sur Internet, en se connectant à l’OPAC (On-line Public Access Catalogue) de l’Index national SBN.
Nota bene: l’Index national SBN permet de connaître la localisation d’un document déterminé – c'est-à-dire les bibliothèques qui possèdent ce document – mais non pas son emplacement à l’intérieur des bibliothèques (cote du document).

Recherche dans le catalogue en ligne de la Bibliothèque Nationale de Naples
Depuis le mois de février 2002 a été activé l’OPAC (On line Public Access Catalogue) de la BNN, c'est-à-dire le catalogue en ligne consultable sur Internet. Dans ce catalogue, ont été reversés les descriptions bibliographiques des documents présents dans l’Indice SBN, en place depuis 1990: la banque de données bibliographiques comprend par conséquent tous les documents acquis par la BNN à partir de cette date ainsi que ceux de dates antérieures intégrés au catalogue en ligne suite à un travail de récupération des données bibliographiques du catalogue sur fiches.

Consulter les répertoires, les encyclopédies et les dictionnaires
Dans la salle de lecture, les ouvrages encyclopédiques peuvent être librement consultés par les utilisateurs. Dans les salles de consultation, sont disponibles les encyclopédies, les dictionnaires, les bibliographies et autres ouvrages de consultation générale et spécialisée. Ces ouvrages sont librement consultables après demande préalable au personnel de salle.

Consulter des livres
Auprès du bureau de la Distribution centrale, il est possible de demander deux ouvrages à la fois (pour un maximum de quatre volumes).
Pour consulter des livres, il est nécessaire préalablement de s’assurer de leur disponibilité dans les fonds de la Bibliothèque Nationale, en interrogeant le catalogue sur fiches ou le catalogue électronique. Une fois le document identifié, l’utilisateur doit remplir dans son intégralité le formulaire de requête fourni par le bureau de la distribution et par chacune des sections. L’usager devra être particulièrement attentif quant à l’emplacement du document, généralement indiqué en haut à droite de la fiche bibliographique.
Nota bene: La disponibilité des documents pour la consultation et le prêt dépendent de leur localisation dans les fonds de la bibliothèque. L’utilisateur devra également veiller aux horaires de distribution propres à chaque section. Dans la salle de distribution, un panneau d’affichage présente les informations relatives à la disponibilité des documents selon leur emplacement. Dans le cas ou plusieurs exemplaires d’un même document sont disponibles, notez leurs emplacements et vérifiez- en la disponibilité.
Une fois rempli, le formulaire de requête doit être remis au personnel du Bureau de la distribution. Les requêtes doivent être présentées au moins une demi-heure avant l’horaire de remise des documents.
Les ouvrages sont remis aux heures suivantes : 9.30 – 10.30 – 11.30 – 12.30 – 13.30 – 15 – 16 – 17- 18
En ce qui concerne les ouvrages à prélever dans les magasins situés en des lieux particulièrement éloignés du guichet, la distribution est possible aux heures suivantes : 10.30 – 11.30 – 12.30 – 13.30
Pour de plus amples informations, consulter le tableau exposé dans la salle de distribution ou se renseigner auprès du personnel des salles.
Lorsque les documents recherchés appartiennent aux fonds des différentes sections, la demande doit être directement formulée auprès de ces sections dont voici la présente liste: Manuscrits et documents rares 9.00–13.30*; Salles de consultation 9.00–19.30; Lucchesi Palli 9.00–13.30; Napolitaine 9.00-19.30; Périodiques 9.00-19.30; Hémérothèque 9.00-19.30; Américaine  9.00-19.30.
*Pour de plus amples informations sur les modalités de demande et de distribution des documents manuscrits et précieux cliquez ici.
Nota bene : De façon générale, pour chacune des sections, il est possible de consulter en temps réel les ouvrages demandés. Pour de plus amples informations, consultez directement les pages des différentes sections de ce site.
A la réception des documents demandés, il est nécessaire de remettre la carte d’entrée dûment complétée. La consultation des ouvrages prélevés au guichet de distribution s’effectue dans le salon de lecture. Pour ceux prélevés dans les diverses sections, la consultation se fait sur place. Une fois la consultation terminée, les ouvrages doivent être restitués à l’endroit même ou ils ont été retirés afin que la carte d’entrée puisse être rendue à l’utilisateur.
Nota bene: -  les documents peuvent être laissés en dépôt auprès du guichet de distribution pour une durée de trois jours consécutifs; -  pour obtenir en consultation des ouvrages antérieurs à 1800, l’utilisateur doit remettre au guichet de distribution un document d’identité.

Consulter des documents manuscrits et rares
A la section Manuscrits et documents rares sont admis les étudiants et personnes menant des recherches d’intérêt particulier. Ces utilisateurs doivent avoir dix-huit ans accomplis et présenter un document d’identité. Pour la consultation des manuscrits, l’usager doit se prémunir d’une lettre de présentation écrite par un professeur d’université - italien ou étranger - ou par le responsable d’un organisme qualifié - italien ou étranger - attestant de la spécificité des intérêts culturels du requérant. Le responsable de section est habilité à n’autoriser que la consultation des ouvrages ayant un strict rapport avec l’objet d’étude de l’usager. Les manuscrits et documents précieux et rares sont donnés en consultation un par un - sauf exigences de travail particulières - dans les salles prévues à cet effet. La mise en dépôt d’un maximum de deux ouvrages sur une période n’excédant pas trois jours est possible sur simple demande. Pour des raisons de sûreté, l’admission des utilisateurs n’est possible qu’en fonction des places disponibles dans les salles réservées à la consultation.

Pour de plus amples informations, consultez les pages de la section Manoscritti e rari et le Regolamento interno.

Emprunter des livres
Pour emprunter des livres, il est indispensable de s’inscrire annuellement auprès de l’ Ufficio prestito (Bureau du prêt) de la Bibliothèque Nationale. Les conditions d’inscription pour obtenir la carte sont les suivantes:

•  avoir 18 ans accomplis
• présenter un document d’identité valable
• fournir deux photos d’identité
• fournir une attestation de résidence de la région Campanie

Pour les non-résidents de la région Campanie, le prêt est possible pour une période limitée:

• Les citoyens italiens, du Vatican, de la République de Saint-Marin et des pays de l’Union Européenne doivent être en mesure de justifier les motifs de leurs recherches et d’indiquer leur lieu de résidence
• Les citoyens des pays extracommunautaires doivent en plus de ces formalités présenter un document délivré par une autorité diplomatique ou une institution culturelle attestant de la durée de leur séjour

Les utilisateurs, sur présentation des cartes d’inscription et d’entrée et une fois le formulaire de prêt (formulaire 26) dûment complété en double exemplaire, ont la possibilité d’emprunter deux documents à la fois, pour un maximum de quatre unités. La durée du prêt est de un mois renouvelable si le document ne fait pas l’objet d’une demande par un autre usager.
Sont exclus du prêt les manuscrits et documents rares, les documents abîmés, les recueils d’œuvres, les périodiques, les encyclopédies, les dictionnaires, les ouvrages de consultation générale (répertoires, bibliographies) ainsi que les œuvres publiés avant 1850.
Nota bene : pour de plus amples informations sur les procédures de prêt, sur le prêt interbibliothèques, sur les œuvres exclues du prêt, consultez les pages Servizio prestito et le Regolamento interno de ce site.

Consulter les documents sur microfilms et microfiches
Les documents, qui pour des raisons de conservation, sont disponibles sur microfilms, et les œuvres de consultation (répertoires, bibliographies) sur microfiches sont consultables au moyen des appareils de lecture (ces derniers permettant également l’impression des documents visionnés) placés au sein de la Sezione manoscritti e Rari, de l’ Emeroteca (hémérothèque) et des Sale di consultazione (salles de consultation). Pour leur utilisation, s’adresser au personnel de salle. Le tarif d’impression des documents sur microfilms et microfiches est de euro 0,30 par feuille A4.

Consulter des banques de données
Les banques de données accessibles par cédéroms et Internet (répertoires, bibliographies, dictionnaires, répertoires en texte intégral, etc.) sont disponibles en consultation auprès de Reference risorse digitali.
Pour consulter la liste des banques de données disponibles cliquez ici.

Suggérer l’achat de livres
Les lecteurs peuvent suggérer l’achat d’ouvrages en s’adressant à l' URP et en complétant le formulaire prévu à cet effet. Ces propositions d’achats seront prises en considération par l’ Office des acquisitions en fonction de l’intérêt qu’elles présentent par rapport aux collections déjà présentes à la bibliothèque Nationale.

L’utilisation partielle de la carte prépayée ne donne pas droit à remboursement. Pour obtenir une autorisation de reproduction d’un document, l’usager doit compléter en double exemplaire le formulaire prévu à cet effet. Cette autorisation est délivrée auprès de la salle de distribution ou des différentes sections par le personnel habilité.

Ne peuvent être photocopiés:

• les ouvrages antérieurs à 1800
• les ouvrages - antiques ou modernes - de grand format, les journaux reliés de grand format, les volumes richement illustrés
• les ouvrages dont l’état de conservation peut être compromis par l’usage de la photocopieuse
• les encyclopédies, les dictionnaires, les répertoires et matériels de fréquente consultation

La vente de ces cartes s’effectue aux horaires suivants:

• lundi–vendredi: 9,15–12,45
• samedi: 9,15–11,45
• lundi au mercredi: 15,00-16,45

Pour de plus amples informations, consultez les pages Servizi et le Regolamento interno.

Demander des photo-reproductions
Les services de reproduction sont à la charge de l’intéressé. L’autorisation préalable du personnel des différentes sections est indispensable pour pouvoir reproduire un document. L’utilisateur pourra bénéficier de ces services en fonction des horaires de chaque section et en spécifiant à quelles fins sont destinées ces photo-reproductions. La reproduction des documents à des fins éditoriales ou lucratives est soumise à une tarification établie par les normes en vigueur.
Pour de plus amples informations, consultez les pages Servizi de ce site.

Solliciter une visite guidée
Les visites guidées de la bibliothèque et l’organisation d’expositions en faveur de groupes scolaires, d’étudiants, etc. se font sur rendez-vous auprès de URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico